주문 취소를 원하는 고객은 구매자가 결제한 주문을 직접 취소할 수 있습니다. 단, 배송 예정된 주문의 경우 판매자만 취소 확인이 가능하며, 발송 및 처리가 완료된 주문은 취소가 불가능합니다. 고객은 Qoo10 홈페이지의 취소/반품/환불 페이지에서 소정의 절차에 따라 절차를 취소할 수 있습니다.
Qoo10의 Q캐쉬는 어떻게 사용하나요?
큐캐시는 Qoo10에서 현금처럼 사용할 수 있는 전자화폐입니다. 주문금액의 일부 또는 전부를 결제 시 사용하거나 주문 시 고객의 은행계좌에서 출금하는 데 사용할 수 있습니다. 결제방법 선택 전 전액결제에 사용하고자 하는 Q캐시 금액을 입력하거나 직접 결제를 위한 결제방법으로 선택합니다.