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etihad에 대한 FAQ

etihad의 가장 저렴한 요금은 무엇입니까?

etihad은(는) 미국 내에서 액세스할 수 있는 미국 웹사이트에서 가장 저렴한 요금을 제공합니다. 사용자가 콜센터나 매표소를 통해 요금에 대해 문의하면 판매자는 미국 웹사이트에서 더 저렴한 요금이 제공될 수 있음을 고객에게 알립니다. 이 약속은 고객이 요청한 특정 공항 및 여정 유형에 대해 회사의 최저 공시 요금을 제공하는 것으로 제한됩니다. 다른 일정에 대한 요금을 검색하거나 견적하지 않으며 별도의 편도 티켓을 결합하지도 않습니다.

etihad의 수하물 허용 한도 정보는 무엇입니까?

계산기를 사용하여 승객의 위탁 및 휴대 수하물 허용 한도를 계산하십시오. 승객은 위탁 수하물 허용 한도를 여러 품목으로 분할하여 해당 허용 한도 내에서 원하는 만큼 수하물을 위탁할 수 있습니다. 고객의 여정이 미국이나 캐나다에서 시작되거나 끝나는 경우 또는 고객이 etihad의 파트너 항공사를 이용하는 경우 다른 수하물 규정이 적용될 수 있습니다. 탑승 전 반드시 이용자의 예약 확인서를 확인하시기 바랍니다.

etihad의 결제 정보는 무엇인가요?

신용 카드 및 직불 카드, 전자 지갑 또는 실시간 은행 송금을 포함하여 etihad의 모든 결제 방법으로 빠르고 쉽게 결제하세요. 사용자는 여행 경비를 분할하여 지불할 수도 있습니다. 그들은 모든 고객 세부 정보와 지불이 보호되도록 할 것입니다. 사용자의 결제에 성공했지만 고객이 1시간 이내에 티켓 세부 정보를 받지 못한 경우 글로벌 고객 센터로 문의하십시오.

에티하드항공은 항공편 예약, 온라인 예약 관리 및 체크인을 제공합니다. 아래는 etihad.com을 사용하여 비용을 절감하는 팁입니다:
1. 온라인 예약: 에티하드항공 웹사이트에서 항공편을 예약하면 온라인 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 또한, 온라인으로 체크인하면 공항에서 시간을 절약할 수 있습니다.
2. 쿠폰 및 프로모션 코드: 에티하드항공은 정기적으로 쿠폰 및 프로모션 코드를 제공합니다. 웹사이트에서 이를 확인하고 사용하여 항공편 예약 비용을 절감하세요.
3. 마일리지 프로그램: 에티하드항공은 마일리지 프로그램을 운영하며, 항공편을 이용하면 마일리지를 적립할 수 있습니다. 적립된 마일리지는 항공편 예약 비용을 절감하는 데 사용할 수 있습니다.
4. 고객 서비스 문의: 에티하드항공 웹사이트에서 고객 서비스 문의를 할 수 있습니다. 문의를 통해 예기치 않은 추가 비용을 피할 수 있습니다.

위의 팁을 활용하여 에티하드항공 웹사이트를 사용하여 비용을 절감하세요.

에티하드의에 대한 추가 정보

중동의 여행을 계획하고 계시나요? 그렇다면 에티하드 항공을 통해 아랍에미리트 수도에서 즐거운 탐험을 기대해보세요!

항공사 소개: 

에티하드 항공은 아부다비 국제공항을 허브 공항으로 두고 있는 아랍에미리트의 국가경영 항공사이며 본부는 칼리파 시티에 위치하고 있습니다. 만수르 왕실의 칙령으로 설립되었고, 20년전부터 상업항공 비행을 시작하였으며 중동에서 4번째로 큰 항공사이며 아랍에미리트에서도 두바이의 에미레이트 항공에 이어 2번째로 큰 항공사로 꼽힙니다. 


에티하드 항공만이 가진 유일한 스톱오버 서비스를 이용해 보세요!

동양과 서양이 서로 교차하는 장소인 아부다비는 가장 이상적인 스톱오버 장소입니다. UAE의 수도에서 전 세계로 쉽게 이동할 수 있으며, 도시에서 짧은 휴가를 갖고자 하든, 장기간 해변 휴양을 즐기고자 하든, 아부다비에서의 스톱오버는 고객님을 꼭 실망시키지 않을 것이라고 생각합니다.

에티하드의 고향인 아부다비에서 경유시 몇 시간 또는 며칠 머무르시든 아부다비 최고급 호텔에서 최대 4박까지 최고 40%의 할인을 받으시면서 호텔 예약이 가능합니다. 그리고 또한 머무르시는 시간이 10시간에서 24시간 시 무료의 환승 연결 서비스를 이용하실수 있습니다. 다만 동 서비스는 출발하기 최소 5일전에 예약이 필요합니다.

예약 절차: 

  1. 우선 아부다비에서 환승하는 항공원을 예약해야 합니다.

  2. 다음으로는 아부다비에서 머무르는 시간에 따라 스톱오버 패키지를 선택하셔야 합니다.

  3. 마지막으로 파트너 호텔 이용 가능한지 확인을 하시면 모든 단계가 완료됩니다.

기내 객실 등급 및 기타: 

이코노미, 비즈니스, 퍼스트, 더 레지던스 4등급이 있습니다. 기존 다른 비행기보다 더 많은 옵션을 갖춘 이코노미를 즐기시거나, 비즈니스로 업그레이드해서 침대를 이용하시거나, 퍼스트의 전용 비밀적인 스위트를 경험하시거나, 더 레지던스의 개인용 아파트에서 휴식을 취할수 있습니다. 그리고 시간을 보다 빠르게 보낼수 있는 수백 시간 분량의 영화, TV 및 음악, 라이브 스포츠, 뉴스가 준비되었으며 A350 항공기 기내에서는 블루투스 무선 헤드폰으로 이 모든 것을 즐기실 수 있습니다. 그리고 모든 항공편에서 풍미 가득한 요리와 좋아하는 음료가 제공되는 무료 식사를 즐기세요. 에티하드 항공은 일회용 플라스틱 제품을 최대한 적게 사용하고 기내식에 더 많은 환경보호적인 재료를 사용하고 있습니다.



특별한 서비스: 

고객님의 건강 상태가 좋지 않으시거나, 장애가 있으시거나 성인 비동반 미성년자 예약을 하고 싶으시면 에티하드 항공은 최선을 다하여 해결해드립니다.

  • 혼자 여행하는 미성년자:

혼자 여행하는 미성년 고객님이 안전하고 행복하게 여행을 즐기고, 부모님아동 서비스는 5~17세 미성년자에게 제공됩니다. 서비스를 요청하기 전에 먼저 자녀의 항공편을 예약하셔야 합니다.

  • 임산부: 

임신 28주 미만인 임산부는 비행에 진단서가 필요 없습니다. 여행하기 전에 의사와 상담하여 추가 위험 요소가 없으면 안심하게 탑승하셔도 됩니다. 그러나 임신 29~36주에는 공항 탑승 수속 시 반드시 진단서를 제시해야 합니다. 단 임신 37주가 넘으면 비행기에 탑승하실 수 없습니다. 이점에 대해 널리 양해해주시기 바랍니다.

  • 기타 의료서비스: 

이동이 힘든 고객님이 휠체어가 필요한 경우 꼭 비행 48시간 전까지 요청하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 휠체어를 제공하지 못할수도 있습니다. 

  • 기사 서비스: 

퍼스트 클래스 및 일부 비즈니스 클래스 승객은 아부다비 공항을 오가는 무료 에티하드 기사 서비스를 계속해서 이용하실 수 있습니다. 고객님의 건강과 안전을 최우선으로 중요하게 생각합니다. 또한 에티하드 항공에서 제공하는 모든 차량은 매번 운행한 후 심층적인 세척과 살균 처리를 거쳐서 안심하셔도 됩니다.


비행전 알아야 할 점: 

에티하드에서 취항하는 목적지에 대한 최신 규정을 다음에서 확인하세요.

아부다비에서 환승하시면 아부다비에서의 환승에 관한 자세한 내용은 에티하드의 아부다비 가이드를 참조하시기 바랍니다. 또한 에티하드 항공의 제휴 항공사를 이용하여 여행하시면 최신 정보 및 규정은 IATA 여행 센터를 확인하시기 바랍니다. 연결편을 포함하여 전체 여행과정에 대한 요건을 확인하는 것은 고객님의 책임입니다. 규칙이 서로 상이한 국가 사이를 여행하는 경우에는 그중 가장 엄격한 검사 요구 사항에 따라야 하는것이 맞습니다.


에티하드항공 앱

애플 또는 안드로이드 디바이스에서 에티하드항공 앱을 다운로드하여 항공편을 예매 및 탑승권 발급이 가능합니다. 그리고 여행중 즐기시는 영화 및 드라마 시청이 가능하여 목적지까지의 여행이 더욱 즐어워 질수 있습니다. 에티하드 계정을 최대한 활용해 마일리지를 적립하여 더욱 큰 혜택을 누려보세요.


에티하드가 환경 보호적 차원에서 꾸준히 해오고 있는 노력:

에티하드 지속 가능성 프로그램을 이끄는 비행이 지구에 미치는 영향을 줄이기 위해 에티하드 항공은 꾸준히 노력하고 있습니다. 

탄소 배출량 줄이기: 목표연도까지 에티하드는 탄소 배출량을 전세계 네번째로 달성하기 위해 노력중입니다. 즉, 에티하드에서 발생하는 모든 배출량에 대해 동일한 양이 대기에서 제거되기 위해 부단히 노력하고 있습니다.

에티하드는 지속 가능한 항공 연료 개발을 주도하고 있으며, 본사 항공기가 최대한 연료 효율이 높은지 확인하기 위해 항공사 업계 최고의 기술을 사용하고 있습니다. 


종이 사용량이 적은 비행기 및 폐기물 줄이기: 

에티하드 항공은 기내에서 종이를 거의 사용하지 않음으로, 에티하드는 나무와 숲을 지키며, 지구를 보호하고 있는데 동참하고 있습니다. 이점 참 멋지지 않나요?

기내에서 종이 사용량을 줄이기 위해 잡지와 매뉴얼을 전자 버전으로 바꿨으며, 모든 탑승객은 탑승권을 다운로드할 수 있게금 준비되어있습니다. 

일회용 플라스틱 제품을 대폭 줄이고 새롭게 향상된 이코노미 객실을 바탕으로 플라스틱 사용량을 대폭 줄였습니다. 

에티하드는 기존의 경험 및 수치를 바탕으로 기내 및 비행시 소요될 물의 양을 정확하게 계산해냅니다. 그렇게 하는 목적은 물을 한 방울도 낭비하지 않고 배출량을 줄이는 데에도 도움이 되기 위해서입니다.

또한 기타 협력사와 협력해 소음이 최대한 적은 비행 방식을 연구개발하여 공항 근처에 거주하는 지역 사회 및 주민들에게 미치는 영향을 줄이는 방법을 끊임없이 찾고 있습니다.


에티하드 그린라이너 프로그램 

에티하드 그린라이너 프로그램은 세계 최초로 지속 가능성을 위해 맞춤 제작된 보잉 787-10 플래그십 기종 그린라이너를 중심으로 시작되었습니다. 

에티하드 그린라이너 프로그램의 중요한 목표는 항공계의 선두 기업인 Boeing 및 GE와 협력하여 항공 분야의 주요 지속 가능성 문제를 해결할수 있는 새로운 기술을 시험하는 것입니다. 

에티하드 그린라이너 프로그램은 항공 업계에 이의를 제기하고 업계가 다르게 생각하고 행동하도록 촉구했습니다. 혁신에 박차를 가하고 항공의 미래를 완전히 변화시키기 위해서입니다. 

또한 에티하드는 환경보호 차원에서 폐기물을 연료로 전환하기 위해 아부다비의 폐기물 관리 센터인 Tadweer와 협력한바 있습니다. 


에티하드 항공을 탑승하는 고객님께 드리는 몇가지 팁 

1.더 넓은 공간이 필요하다면 신청하는 방법은 다음과 같습니다. 

여행중에 혹시 더욱 넓은 공간이 필요하면 마일리지로 업그레이드 하거나 또는 경매하는 방식으로 입찰해보세요. 비즈니스 또는 퍼스트로 바로 업그레이드 가능합니다. 

2. 에티하드 라운지 사용하는 방법: 

에티하드 고객님의 등급에 따라 또는 비즈니스 또는 퍼스트 승객이면 무료로 사용가능합니다. 라운지에서 중동 요리를 맛보실수 있고 다양한 음료수도 준비되어 있습니다. 또한 운동 애호가들을 위한 피트니스 룸도 준비되어 있습니다.

에티하드 프리미엄 회원 또는 퍼스트 탑승객이시면 아부다비 공항에 있는 라운지를 편하게 사용하실수 있습니다. 

3. 가족동반 고객님께 주어진 혜택: 

아동 동반 여행은 결코 쉬운 일은 아닙니다. 아티하드 항공은 워너 브라더스 월드 TM과 협력하여 아동고객님의 비행시간을 더욱 취미가득한 시간으로 바꿔드립니다. 어린 승객님께 각종 만화 캐릭터가 그려져 있는 편안한 양털 담요를 드리고 이를 또한 집에 가져가실수 있습니다. 그리고 3세에서 8세 사이의 어린이를 위해 재밋는 책, 크레용 등 시간을 빠르게 보낼수 있는 장난감 등을 드립니다. 한편 9세에서 13세 사이의 어린이는 스쿠비 두 배낭과 여권 홀더를 받을수 있습니다. 아동 동반 고객님은 24시간전에 예약하면 영양만점인 아동 기내식도 준비해드립니다.

4. 애완동물과 같이 비행을 하는 방법: 

예약방법은 항공편 출발 최소 7일 전에 예약 신청서를 제출하셔야합니다. 늦어도 항공편 출발 72시간 전까지 모든 필수 서류를 이메일로 송부해주셔야합니다.. 아부다비로 여행하시면 반려동물을 위한 방면 허가(release permit)를 신청하고 UAE 건강 증명서를 완료하셔야합니다. 기내에서 애완동물은 항상 캐리어 안에 있어야 합니다. 그러므로 애완동물이 캐리어 안에서 앉고, 서고, 돌고, 누울 수 있는 능력을 트레이닝을 해야합니다.

5. 특별 식단이 필요한 고객님의 신청방법은 다음과 같습니다. 

항공편 출발 24시간 전까지 특별 기내식을 요청하시고 늦어지는 경우 고객님의 식사가 준비되어 있지 않을수도 있습니다. 항공편 또는 일부 구간 항공편을 파트너 항공사가 운항하는 경우, 일부는 특별 기내식이 제공되지 않을 수 있습니다. 가급적으로 해당 문의하시는게 안전합니다.


특가 항공권을 놓치지 않는 방법은 무엇일가요? 

에티하드의 특별 혜택을 활용하여 최고의 여행 경험을 만들고 알림을 구독하여 최신 여행에 관한 소식을 업데이트하세요. 소식을 받는 방법은 WHATSAPP, 이메일 등이 있습니다.


수하물 지연 관련 에티켓

만약 고객님의 수하물이 지연되었으면 온라인으로 추적가능합니다. 또한 구체적인 진행방식은 다음 3단계로 나누었습니다. 첫번째는 목적지 공항을 떠나기 전에 수하물이 도착하지 않았다고 에티하드 항공에게 알려주세요. 관련 팀은 수하물 분실 보고서를 드릴겁니다. 만약에 공항을 떠나셨다면 48시간 이내에 도착 공항 수하물 서비스 팀에 연락하셔야 합니다. 그 다음으로는 수하물을 추적하려면 사고 수하물 신고서의 참조 번호로 조회를 하시면 됩니다. 마지막으로 보고서 제출 후 21일 이내에 수하물을 받지 못하면 분실된것으로 간주합니다. 그때되면 다른 관련팀에서 고객님께 연락을 취할겁니다.


에티하드 항공이 후원한 프로젝트는 어떤것들이 있을가요? 

스포츠 부분:

에티하드는 HSBC 골프 경기와 맨체스터 시티 FC, 포뮬러 1 에티하드항공 아부다비 그랑프리 등을 꾸준히 후원해오고 있습니다. 아부다비 왕자인 셰이크 만수르 빈 자예드 알 나얀이 구단주인 잉글리시 프리미어 리그 팀 맨체스터 시티 FC의 메인 스폰서를 몇년 전 부터 맡아 오고 있습니다. 또한 보잉 787-9 드림라이너로 맨체스터 시티 도장 비행기를 지원해준 바도 있습니다.

엔터테인먼트: 

아부다비 최초의 에티하드 아레나를 후원하였고 세계적 수준의 콘서트, 스포츠 경기, 가족 엔터테인먼트 및 개인 행사를 종종 개최하고 있습니다. 

위의 맨체스터 시티 FC 외에도 뉴욕 시티 FC, 멜버른 시티 FC의 메인 스폰서이기도 합니다. 그래서 자사의 항공기로 플라이오버 세레모니도 시행하고 있습니다.

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